Leveringsvoorwaarden

1. Levertijden

• Standaard bestellingen: De levertijd bedraagt doorgaans 7-10 werkdagen, afhankelijk van de complexiteit en omvang van het project.
• Spoedbestellingen: Versnelde leveringsopties zijn beschikbaar voor dringende projecten. Hier kunnen extra kosten aan verbonden zijn.
• Maatwerkbestellingen: De doorlooptijd voor maatwerkprojecten wordt tijdens het offertetraject verstrekt en is afhankelijk van het ontwerp, de productievereisten en de beschikbaarheid van materialen.

2. Verzendopties

• Binnenlandse verzending: Wij bieden betrouwbare koeriersdiensten voor leveringen binnen Nederland en de omliggende landen.
• Internationale verzending: Voor klanten wereldwijd werken we samen met vertrouwde logistieke partners om veilige en tijdige levering te garanderen. Verzendkosten en transittijden variëren per bestemming.
• Afhalen door klant: Voor klanten die hun eigen logistiek willen regelen, is afhalen op afspraak mogelijk bij onze faciliteit.

3. Verpakking en handling

• Alle producten worden zorgvuldig verpakt met duurzame materialen om ervoor te zorgen dat ze in perfecte staat aankomen.
• Breekbare of oversized items kunnen speciale verpakkingen vereisen. Dit wordt meegenomen in de verzendofferte.

4. Verzendkosten

• Verzendkosten worden berekend op basis van grootte, gewicht, bestemming en verzendmethode. Deze kosten worden duidelijk vermeld in uw offerte.
• Eventuele extra belastingen, douanerechten of invoerkosten voor internationale zendingen zijn voor rekening van de klant.

5. Volgen en updates

• Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer om de voortgang te volgen.
• Regelmatige updates over de status van uw bestelling worden per e-mail verstrekt.

6. Vertragingen en uitzonderingen

• Hoewel we ons best doen om alle deadlines te halen, kunnen onvoorziene omstandigheden zoals materiaaltekorten, weersomstandigheden of douanevertragingen invloed hebben op de levertijd.
• In dergelijke gevallen brengen we u direct op de hoogte en zoeken we zo snel mogelijk naar een oplossing.

7. Retouren en vervangingen

• Mocht een product beschadigd aankomen of niet voldoen aan de afgesproken specificaties, laat het ons dan binnen 7 dagen na ontvangst weten.
• We zorgen voor een vervanging of aanpassing zonder extra kosten, conform ons garantiebeleid.

8. Contact
Als u vragen heeft over levering of hulp nodig heeft bij het volgen van uw bestelling, kunt u contact opnemen met ons team:

• E-mail: support@milplex.com
• Telefoon: +31 (0)123-456-789

Bij Milplex B.V. streven we ernaar hoogwaardige, op maat gemaakte producten efficiënt en betrouwbaar te leveren. Bedankt dat u voor ons kiest als uw vertrouwde partner!